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Personal & Betrieb

Automatisierte Dienst- & Personalplanung

ArbZG-konforme Schichtpläne, optimale Personalzuweisung und Echtzeit-Anpassung bei Ausfällen. Senken Sie Personalkosten bei gleichzeitig höherer Mitarbeiterzufriedenheit.

Schicht A 06:00
ArbZG konform
Dienst-Split
Qualifikation
Pause 11:30
ArbZG
konform

Personalplanung unter komplexen Constraints

Die Dienstplanung im öffentlichen Personennahverkehr (ÖPNV) ist ein hochkomplexes kombinatorisches Problem, das enorme Anforderungen an Disponenten stellt. Arbeitszeitgesetze (insbesondere ArbZG §3–§6), vielschichtige Tarifverträge, spezifische Qualifikationsanforderungen, Fahrzeugtyp-Berechtigungen, individuelle Mitarbeiterwünsche und dynamische betriebliche Anforderungen bilden ein dichtes Netz aus Nebenbedingungen. Dieses Geflecht ist manuell kaum optimal zu lösen und führt oft zu ineffizienten Schichtplänen, hohen Überstundenkosten und Unzufriedenheit beim Fahrpersonal. Eine mathematische Optimierung ist hier unerlässlich, um das volle Potenzial auszuschöpfen und rechtliche Risiken zu minimieren.

// Crew Scheduling Problem (CSP)
mind∈D cd · yd
s.t.d atd · yd ≥ 1 ∀ t ∈ T
    hd ≤ Hmax ∀ d ∈ D // ArbZG
Personalplanung Matrix
Signifikant
Personalkosten
Vollständig
Regelkonform

Mathematisch optimale Dienstpläne

Wir modellieren Ihre Personalplanung als komplexes Constraint-Satisfaction-Problem und lösen es mit einer leistungsstarken Kombination aus exakten Verfahren und modernen Metaheuristiken. Dieser hybride Ansatz garantiert nicht nur die Einhaltung aller Regeln, sondern findet auch in kürzester Zeit hochoptimierte Lösungen für Ihren Betrieb.

01

Constraint-Modellierung

Alle gesetzlichen und tariflichen Vorgaben werden als formale mathematische Constraints modelliert. Dazu gehören Höchstarbeitszeiten, Ruhezeiten, Pausenregelungen, Wochenendfreizeitansprüche und spezifische Lenkzeitunterbrechungen. Das System garantiert die strikte Einhaltung dieser harten Nebenbedingungen.

ArbZG §3–§6
02

Qualifikationsmatching

Die automatische Zuordnung von Fahrern zu Diensten erfolgt basierend auf einem detaillierten Skill-Matching. Führerscheinklassen, Streckenkenntnisse, Fahrzeugtyp-Berechtigungen und sogar Sprachkenntnisse werden in Echtzeit abgeglichen, um sicherzustellen, dass jeder Dienst mit dem optimal qualifizierten Personal besetzt ist.

Skill-Based
03

Fairness-Optimierung

Eine gleichmäßige und gerechte Verteilung von Nacht-, Wochenend- und Feiertagsdiensten ist essenziell für die Mitarbeiterzufriedenheit. Wir berücksichtigen individuelle Mitarbeiterwünsche als Soft-Constraints mit einer gewichteten Zielfunktion, um eine optimale Balance zwischen betrieblicher Effizienz und sozialer Fairness zu schaffen.

Multi-Objective

Optimieren Sie Ihre Personalplanung.

In einem unverbindlichen Erstgespräch analysieren wir Ihre aktuellen Dienstpläne, identifizieren Engpässe und zeigen Ihnen das konkrete Einsparpotenzial durch unsere ÖPNV-Disposition auf.

Beratungsgespräch vereinbaren

FAQ – Dienst- & Personalplanung

Unsere Optimierungsalgorithmen modellieren alle gesetzlichen Vorgaben des Arbeitszeitgesetzes (ArbZG) sowie spezifische Tarifverträge als harte mathematische Nebenbedingungen (Constraints). Dadurch wird garantiert, dass jeder generierte Dienstplan zu 100% regelkonform ist und keine Verstöße gegen Ruhezeiten oder Höchstarbeitszeiten auftreten.
Ja, absolut. Die Software ist hochgradig flexibel und erlaubt die Integration individueller Betriebsvereinbarungen. Durch die deklarative Constraint-Programmierung können wir spezifische Regeln Ihres Verkehrsunternehmens exakt abbilden und in die automatische Schichtoptimierung einfließen lassen.
Erfahrungsgemäß erzielen unsere Kunden durch die automatisierte Dienst- und Personalplanung eine Reduktion der Personalkosten signifikant. Dies wird durch die Minimierung von unproduktiven Zeiten, die Reduzierung von Überstunden und eine effizientere Schichtverteilung erreicht, ohne die Mitarbeiterzufriedenheit zu beeinträchtigen.
Selbstverständlich. Mitarbeiterwünsche, wie bevorzugte Schichten oder freie Tage, werden als weiche Nebenbedingungen (Soft-Constraints) in das Optimierungsmodell integriert. Der Algorithmus strebt danach, diese Wünsche bestmöglich zu erfüllen und gleichzeitig eine faire Verteilung von unbeliebten Diensten wie Nacht- oder Wochenendschichten sicherzustellen.
Ja, unsere Lösung verfügt über offene Schnittstellen (APIs) und ermöglicht eine nahtlose Datenintegration in bestehende HR- und Personalmanagementsysteme. So können Stammdaten, Qualifikationen und Abwesenheiten automatisch synchronisiert und die fertigen Dienstpläne direkt exportiert werden.
Für kurzfristige Personalausfälle bietet unsere Software eine Echtzeit-Disposition. Das System schlägt sofort regelkonforme Alternativen vor, indem es verfügbare und qualifizierte Mitarbeiter identifiziert, ohne dass der gesamte Dienstplan neu berechnet werden muss. Dies sichert einen reibungslosen Betriebsablauf.
// Kontakt

Dienstplanung automatisieren

Wir automatisieren Ihre Dienst- und Personalplanung – ArbZG-konform, tarifvertragskonform und mit maximaler Mitarbeiterzufriedenheit.

  • Kostenloses Erstgespräch zu Ihrem Optimierungspotenzial
  • Unverbindliches Beratungsgespräch mit unseren Experten
  • Individuelles Konzept innerhalb von 5 Werktagen
  • ISO 27001 & TISAX zertifizierte Prozesse
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Unsere Leistungen